1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) s’appliquent à tout achat de produits ou de services effectué par un client sur le site Internet Solasa group SA, www.solasa.ch (ci-après le Site).

Les images ne figurent sur le Site qu’à titre d’illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Les renseignements figurant sur les catalogues et les notices explicatives ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels

Solasa group décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs ou omissions liées aux dessins, images ou schémas, ou figurant sur les catalogues ou notices.

Solasa group et ses partenaire se réservent le droit de modifier les CGV à tout moment. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut pas être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les CGV sont disponibles en allemand, français et italien. En cas de divergences la version française prévaut.

L’ensemble des produits et prestations proposée sur le Site, s’adresse exclusivement aux clients qui ont leur domicile/siège social en Suisse

2. Domaine d’application
   Solasa Lavorent SA et ses partenaires traitent votre commande conformément aux conditions générales de vente en vigueur à la date de la commande. Vous avez la possibilité d’imprimer le texte des conditions. Solasa Lavorent SA ne reconnaît pas de dispositions autres que celles contenues dans les présentes.

3. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en francs suisses exclusivement. Ils s’entendent toutes taxes comprises (TVA). Toutes les commandes sont payables exclusivement en francs suisses. Solasa Group SA et ses partenaire se réservent le droit de modifier leurs prix à tout moment mais les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande

4. Conclusion du contrat

Les produits et les prix publiés dans la boutique en ligne constituent une offre. Celle-ci est cependant toujours subordonnée à la condition résolutoire que la livraison soit possible ou que le prix indiqué (par Solasa group SA ou par le Partenaire) soit exempt d’erreur.

Le contrat est conclu dès que le client passe sa commande à Solasa group SA. La réception de la commande est confirmée au client par un mail généré automatiquement et envoyé à l’adresse fournie par celui-ci. Le mail de confirmation de la commande généré automatiquement ne constitue pas une garantie de disponibilité ou de livraison. Il indique uniquement au client que Solasa SA ou le Partenaire a bien reçu sa commande et que le contrat est conclu, sous réserve que le prix indiqué soit conforme au prix des articles commandés et que la livraison soit possible.

Pour les commandes concernant des produits proposés par un Partenaire, le contrat est conclu directement entre le Partenaire et le client au moment de la commande sur le Site, par contact téléphonique ou par courriel. Solasa group SA intervient uniquement comme intermédiaire Solasa group  SA limite son intervention dans ce cas au rôle d’intermédiaire et de prestataire de services pour le Partenaire, mais ne devient pas lui-même partie contractante à la transaction entre le client et le Partenaire.

5. Commande

Une commande ne devient définitive qu’après son acceptation par Solasa SA ou le Partenaire. L’envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes CGV dans leur intégralité, à l’exclusion de tous autres termes ou conditions. Solasa group SA et/ou le Partenaire se réservent le droit de refuser la commande d’un client, sans justifications.

6. Exécution de la commande
   Solasa Lavorent SA exécutera la commande selon les principaux éléments donnés par le client par la voie de notre Eshop. Solasa Lavorent SA confirmera la commande par envoi électronique. La confirmation contient les éléments essentiels de la commande. Le client doit vérifier que la commande ne comporte pas d’erreurs d’écriture ou de calcul et que les prix et son contenu sont conformes à la commande. Informez immédiatement Solasa Lavorent SA des erreurs éventuelles en nous contactant à info@lavorent.ch
7. Livraison
   Les articles sont fournis dans les limites du stock disponible au magasin de Solasa Lavorent SA et envoyés à l’adresse indiquée sur la commande. Veuillez noter que seules les commandes passées avant 16h00, du lundi au vendredi, seront envoyées le jour même en courrier A. Nous livrons les cartes en Suisse.

8 . Frais de port
En Suisse : les frais de port sont inclus dans le prix de nos cartes à moins que ceci soit précisé autrement.

9. Conditions de paiement

Le paiement est effectué par moyen du Yellowpay de Swiss Post Finance. Yellowpay permet le paiement en CHF par carte de crédit (VISA et Eurocard/Mastercard) et par compte postal. Tous les détails des paiements effectués par la voie du Yellowpay sont sécurisés et encryptés, et donc, confidentiels.

Les articles commandés sont payables à l‘avance. La marchandise est envoyée dès réception du paiement.

Les clients ont aussi la possibilité de chercher leur commande chez Solasa  Lavorent SA et de la payer directement. Veuillez nous contacter à info@lavorent.ch

10. Retour de marchandises
    Pour les retours en cas de problème, prendre contact avec Solasa Lavorent SA à info@lavorent.ch. Nous les considérerons au cas par cas. Le client dispose d’un délai de 10 jours à compter de la réception de la commande pour déposer sa demande. Solasa Lavorent SA acceptera seulement du matériel non utilisé dans son emballage d’origine. En cas d’erreur de notre part, Solasa Lavorent SA est responsable des frais de port. Tout remboursement sera fait sur le compte du client.

L’adresse de retour :
Solasa Lavorent SA
Place des Eaux-Vives 6
Case postale 6418
1207 Genève 6

11. Réserve de propriété
    Les articles livrés restent la propriété de Solasa Lavorent SA jusqu’au paiement intégral de la somme due.

12 . Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions ainsi que les achats conclus par voie du Eshop sont régis par le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige relatif à la commande est celle de Genève, Suisse.